華正新材自上市以來，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷升級，規(guī)模持續(xù)擴張，為打造一個閉環(huán)運營管理系統(tǒng)，強化核心團隊能力，以客戶需求為導向，尋找應(yīng)用“一體化”的解決方案，為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標打下基礎(chǔ)。4月13日，華正新材LTC管理項目啟動會在戰(zhàn)略經(jīng)管部經(jīng)理徐欣的主持下順利召開，華正新材總裁郭江程、三大事業(yè)部輪值總經(jīng)理、LTC管理項目組以及顧問團隊出席了此次會議。
會上，徐經(jīng)理對項目基本情況和項目團隊做了介紹。 顧問老師 靳洋 隨后，顧問靳洋老師對LTC流程以及相關(guān)標桿的實踐做了簡要講解。他指出,目前市場環(huán)境復雜多變，通過LTC項目的實施，建立LTC端到端業(yè)務(wù)流程、銷售項目管理，在營銷體系內(nèi)將線索、商機的端到端流程打通，實現(xiàn)管控方式、組織能力、團隊協(xié)作能力轉(zhuǎn)型，在當下國際國內(nèi)形式不確定的大環(huán)境下，以規(guī)則的確定性來應(yīng)對結(jié)果的不確定性，來更好地打造客戶關(guān)系，可以支撐各種市場環(huán)境下業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長，實現(xiàn)市場目標的達成，助力華正新材戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 靳老師在最后概述了LTC構(gòu)建的宗旨，就是從客戶層面構(gòu)建與客戶統(tǒng)一的界面，全面理解和服務(wù)客戶，為公司帶來收益，讓管理不再是限制，而是變成支撐形狀的管理，讓端到端的協(xié)同運作更高效，實現(xiàn)能力的構(gòu)建和提升。 顧問老師 向鵠 顧問向老師就“為什么要打造LTC流程變革“和“我們要如何打造LTC流程“兩方面進行了分享。向老師在演講中提出了三個“對準”方針：第一，對準客戶流程；第二，對準業(yè)務(wù)痛點進行梳理和解決；第三，對準內(nèi)部集成，我們的內(nèi)部體系要為一線打下堅實基礎(chǔ)。 最后向老師強調(diào)，LTC項目就是改變一種文化，就是改變一種精神。無論遇到什么困難，我們的銷售要敢于亮劍，敢于打勝仗，我們一切的管理手段都是為了打勝仗。LTC的終極命題就在這個問題上，如何讓我們能打好勝仗，如何讓我們的團隊有打好勝仗的特質(zhì)，這是我們要去做的一個終極目標。 覆銅板事業(yè)部輪值總經(jīng)理 王超 復合材料事業(yè)部輪值總經(jīng)理 劉宏生 膜材料事業(yè)部輪值總經(jīng)理 周陽 覆銅板事業(yè)部輪值總經(jīng)理王超、復合材料事業(yè)部輪值總經(jīng)理劉宏生、膜材料事業(yè)部輪值總經(jīng)理周陽分別發(fā)言，三大事業(yè)部總經(jīng)理一致表示將全力以赴，主動擔當，積極推進LTC項目工作，圓滿完成項目目標。 華正新材總裁 郭江程 會議最后，總裁郭江程總結(jié)發(fā)言。他表示，流程體系建設(shè)需要持續(xù)性，在導入LTC流程、實現(xiàn)端到端打通的建設(shè)初期，可能會存在效率降低的情況，需要大家理解，流程應(yīng)先固化再優(yōu)化，在運行階段應(yīng)持續(xù)地規(guī)劃、總結(jié)。 郭總強調(diào)，通過LTC項目變革打通內(nèi)部流程，有利于建立規(guī)范的流程機制和評價體系，助力公司整體銷售體系升級，打造更貼近市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)，“以客戶為中心”的同時有效實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。 另一方面，郭總從三個維度重新定義對華正的“價值貢獻”：一是對所在業(yè)務(wù)的貢獻，也就是個人對本職工作的貢獻；二是對組織能力提升的貢獻，在流程變革過程中，每個部門（特別是管理者）都具備業(yè)務(wù)流程制定、流程管理和流程完善的職責，通過打造成熟的業(yè)務(wù)能力從而提升組織能力；三是對企業(yè)文化傳遞的貢獻，在人才引進過程中，將企業(yè)文化中蘊含的價值觀、理念傳遞給團隊，轉(zhuǎn)化為團隊的認知與行動的同時促進對企業(yè)的認可度和融合度。